> 数据图表谁能回答3.1.2 SAAS软件- Agentforce：Salesforce开创AI Agents时代的战略布局
2025-3-33.1.2 SAAS软件- Agentforce：Salesforce开创AI Agents时代的战略布局Agentforce是Salesforce于2024年Dreamforce大会上推出的自动化AI Agents产品，能帮助用户解决服务、销售、营销等方面的任务。公司CEO将其定义为超越Copilot的第三代AI浪潮产品。Agentforce的工作流程可分为以下几个环节：1）数据输入。在这一环节中，通过Data Cloud及其他途径，用户能输入Agent运行所需的数据。2）生成Prompts。在这一环节中，赛富时推出了prompts builder帮助用户生成Prompts。3）Atlas Reasoning Engine。在这一环节中，reasoning engine可以进行计划、评估和修正，且适应能力和反应速度等方面均有提升。4）Action。在这一环节中，Agentforce可以利用数据、工作流和AI自动化等积累快速完成工作内容。图：Agentforce发布时间表图：Agentforce被Salesforce CEO定义为第三代AI产品图：Agentforce产品定位资料来源： Salesforce官网、天风证券研究所请务必阅读正文之后的信息披露和免责申明17 
