> 数据图表咨询下各位公司 2023 年营业部人员数量较 2017 年大幅下降2025-3-1末端收派方面，持续推动网点变革升级。 一方面，推动末端网络变革：货物流通的小批量、多频次、扁平化发展趋势之下，客户需求发生了转变，上门发货的频率越来越低，因此公司从 2021 年起推动末端网络变革，建设更适合大件收派（大场地、车辆工具更适合重货、租金低、规模效应更明显）的重货分部从而替代部分传统营业部，公司营业部人员由 2017 年末 5.17 万人下降至 2023 年末 3.14万人另一方面，优化网点布局，提高大件收派能力和效率：末端网点及快递员是快递公司接触客户的直接触点，承担了“最后一公里”的服务工作，网点的合理布局及功能设置是快递员提供高效、高质量服务至关重要的因素之一，通过对低效营业网点的合并与优化有望实现末端房租费用的节降，公司网点总数由 2017 年末 1.01 万个调整至 2023 年末 9194 个。同时提升收派人员四轮车占比，2023 年公司快递员四轮车占比已提升至 50%左右，2024年公司拟进一步提升至 60%左右，以更好地满足客户接送货需求，接送货环节的成本效率也有望进一步改善。信达证券综合其他
