> 数据图表如何才能2015-2024 年中国母婴商品网络零售交易额(亿2025-5-2线上渠道蚕食线下利润,数智化提效助力线下发展。90 后、95 后父母更依赖电商平台和社交媒体购物,母婴品牌侧重线上运营,线上直营价格更低,线下渠道或面临供应商“价格歧视”。对此,头部企业尝试数字化工具,如孩子王通过线上平台、APP、小程序云 POS 等前端系统与线下门店无缝衔接,实现了全渠道互通,消费者可一键下单并享受同城小时达、半日达等多元化物流服务,公司建立了 400个基础用户标签和 1000个智能模型,形成“千人千面”的服务方式,完成精准营销。此外,公司还建立了“无界精准数字化服务化”的运营模式,自主研发了 KidsGPT 智能顾问,结合母婴童领域知识库,提升服务能力、用户体验和私域运营,优化同城即时零售全链路数字化系统,提升履约效率,实现 98%的订单及时履约率。信达证券工业制造