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咨询大家以销售带动研发,基恩士“提案型”研发模式与客户需求紧密联系

2025-6-1
咨询大家以销售带动研发,基恩士“提案型”研发模式与客户需求紧密联系
以销售带动研发,基恩士“提案型”研发模式有助于获取市场份额。基恩士“提案型”产品研发模式通过不断向客户企业提供各种改善方案,得到大量信息反馈,进而从中归纳总结出客户企业潜在需求,从而启示新一代产品研发。1)基恩士在组织架构上更倾向于侧重营销部门,并持续推进部门间协调。基恩士规定由承担产品研发的开发企划部门制作营销人员用产品目录及使用说明书,同时规定企划及研发部门负责人有义务陪同销售人员访问客户工厂,既为支持营销,更为让研发人员亲身接触一线实际需求、发现潜在需求2)鼓励营销人员积极参与产品开发活动。基恩士将参与研发状况纳入营销人员业绩考评体系,作为对附加价值的贡献,把提供信息频度作为考评的重要节点3)规定新产品研发要包含客户需求。公司规定产品企划及设计开发部门每周要有两次以上访问客户,了解企业现状,同时营销人员需要填写客户“需求卡片”(营销人员每天填写 10 页以上,内容包括每家客户购入基恩士产品使用方法及用途)。