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谁能回答社区空间物业收缴率

2025-6-0
谁能回答社区空间物业收缴率
高品质综合服务抵御行业收缴压力,客户满意度维持较高水平,收缴率保持韧性。公司践行高品质服务理念,以客户需求为中心,2024 年客户满意度 91.76 分,同比增长3.44 分,继续保持行业领先水平。服务品质带动价值转化,近几年在宏观经济波动,行业收缴承压的不利影响下,公司收缴率有所下滑,但下滑幅度较慢,2023 年公司收并购项目全面融合后社区空间物业依然实现了 89%的收缴率,2024 年在严峻的内外部形势下,收缴率小幅下降至 2pct 至 87%,收费能力整体保持韧性。