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怎样理解Keeta“准时保”政策

2025-6-0
怎样理解Keeta“准时保”政策
技术与效率推动构建竞争壁垒。Keeta 依托美团内地积累的 AI 算法和大数据分析能力,优化配送路径与骑手调度。同时结合多模式配送网络(摩托车单车步兵)提高复杂城区的覆盖效率。同时 Keeta 上线“准时保”政策来赔偿迟到的外卖,以“低价免运准时”组合拳,对标 Foodpanda、Deliveroo 的高客单、高运费模式。准时保准时率稳定维持在 98%以上,平均配送时长稳定在 30 分钟以内。香港消委会测试发现 KeeTa 平台费和运费均低于同业,但送餐速度却最快,香港消委会发起的 56 次点单测试中,约有一成半订单出现迟到,其中 Foodpanda 迟到 4 次,最长的一次迟到19 分钟,而美团 KeeTa 送餐准时度最高,订单均准时完成交付,迟到次数为 0。