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如何了解瑞幸通过数字化赋能运营

2025-7-1
如何了解瑞幸通过数字化赋能运营
数字化赋能公司运营全链路。公司具备数字化基因,成立之初瑞幸自研 APP,进行门店选址、运营、供应链等各个环节的数字化技术储备,所有订单交易都限定在 APP 上进行以便数据积累,实现公司前、中、后台系统的自研和打通,使得公司的业务管理能够实现数据驱动。数字化提升门店运营效率:瑞幸通过加入 IoT 智能监控咖啡机、冰箱等设备的异常自动报警系统等,将其数据纳入瑞幸的整个数字化系统,后台可以远程监控咖啡机的制作、销售、保养等运行状态,监控是否缺豆、缺水、蓄水盘是否安装、咖啡机各种传感器状态是否正常数字化系统也提供售卖记录、饮品制作记录、设备故障记录等按条件查询,方便店长实时了解门店运营盘库方面,数字化系统可以根据每日数据自动预测进货数量,快速导出,自动复检,帮助原材料管理更加精细化。数字化赋能产品推新:公司根据 APP 订单积累的用户数据,将各种原料和口味数字化,量化追踪饮品的流行趋势。