> 数据图表请问一下圣贝拉及其他月子中心品牌服务 SOP
2025-8-2权威、科学、前沿的标准化操作规程(SOP)体系,不仅重新定义家庭护理行业标准,更成为规模化复制、高客户满意度的核心保障。在完成场景与人员重塑后,服务落地作为供应链重塑的最终环节,其标准化程度直接决定体验质量。公司联合美国认证协会(ACI)及博士专家团队,共同制定母婴护理服务基准并编制 SOP,将规范细化至每一个具体操作环节。公司目前所有月子中心均全面部署该体系,覆盖业务全流程包括分工机制、母婴护理程序及营销服务等,确保服务质量的一致性。以圣贝拉为例,其采用 24 小时 1V1 专护保险级护理,配备 9V1 服务团队,精细化和专业化程度显著优于传统护理模式。