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2025-8-2用户体验侧：背靠专有技术平台，首创“数据驱动服务找人”运营机制，护航快速扩张的同时，做优服务品质和用户体验。不同于传统服务行业依赖用户主动提出需求，以“人找服务”为运营模式，公司以数字化系统为驱动，运用专有技术平台，创造性搭建了以数据为载体，覆盖“获客转化-公司运营客户体验-流量留存”多链路，主动为客户提供个性化的健康管理解决方案。换句话说，公司的核心竞争力并非是一套 SaaS 系统，而是一套结合服务流程和用户体验的综合体系。 具体而言，通过数据库与大模型算法的结合，系统可生成针对性护理建议，助力护理人员精准洞察客户需求，实现“千人千面”的护理服务，既保障护理标准的统一，又满足服务定制化需求。以母婴场景为例：针对母亲，可依据其个人需求与偏好提供定制化服务，如专属体重管理方案、压力调节计划等针对婴儿，则通过监测饮食、新陈代谢等健康数据，优化护理流程，提前预防常见健康问题。面向 C 端消费者，公司打造了便捷的小程序服务入口，用户可随时查看服务详情，数据实时更新，操作简单直观。这种领先的数字化能力，进一步提升了品牌服务体验的竞争力。 
