> 数据图表想关注一下银行场景实现规模化触达，AI 员工提升运营效率
2026-8-6银行场景也是公司业务场景的重要方向。银行场景的硅基员工在规模化触达和质检方面具有显著优势。2025 年 6 月至 2026 年 5 月期间，银行场景硅基客服促成交易额为 12.47 亿元。但该业务受监管政策影响较大，收入整体承压。单日触达半径方面，硅基员工可达 35 万户，而碳基员工仅为 11.5 千户，硅基员工的触达能力是碳基员工的数十倍。质检覆盖率方面，硅基员工可以实现 100%全量质检，而碳基员工仅能覆盖 15%。单通对话边际成本方面，硅基员工趋近于零，而碳基员工成本较高。 
